Če ste imetnik pravic intelektualne lastnine, na primer znamke ali modela, in sumite, da se na carinsko območje EU uvaža ponarejeno ali piratsko blago, lahko o tem tudi sami obvestite carinske organe in vložite zahtevo za pomoč pri odkrivanju ponaredkov (zahteva za ukrepanje). Takšna zahteva velja eno leto in se lahko podaljša. Vložitev in obravnava zahteve je za imetnika pravice brezplačna.
Z zahtevo dodatno spodbudite carinske organe pri odkrivanju blaga, ki krši vaše pravice, saj jim s tem nudite potrebne informacije o samem blagu, hkrati pa že vnaprej sporočite podatke o kontaktni osebi, na katero se carinski organ ob najdbi blaga lahko obrne.
Carinski organi vas bodo kot imetnika pravic obvestili, če je ponarejeno ali piratsko blago prišlo v državo in pošiljko zadržali za deset delovnih dni.